개인정보 처리방침

주식회사 퍼스트마케팅컴퍼니(이하 “회사”)는 블랙박스(VLACKBOX) 웹사이트와 블랙박스 앱(이하 “서비스”)을 운영합니다. 회사는 「개인정보 보호법」 등 관련 법령을 준수하며, 이용자의 개인정보를 소중히 보호하기 위해 다음과 같이 개인정보 처리방침을 수립·공개합니다.

제1조 (수집하는 개인정보 항목 및 방법)

회사는 서비스 제공을 위해 아래와 같은 최소한의 개인정보를 수집합니다.

1. 회원가입: 이메일, 비밀번호 (소셜 로그인 이용 시 해당 서비스가 제공하는 식별정보)
2. 이벤트 신청: 성명, 연락처, 이메일(선택), 신청 수량, 요청사항
3. 이벤트·서비스 문의: 성명, 연락처, 이메일(선택), 문의 내용
4. 업체 등록 신청: 업체명, 업종, 담당자명, 연락처, 이메일(선택), 문의 내용
5. 전문가 상담 신청: 성명, 연락처, 이메일, 상담 내용
6. 자동 수집 항목: 접속 IP, 쿠키, 서비스 이용기록, 기기·브라우저 정보
7. 앱 이용 시: 앱 알림 수신에 동의한 경우 기기 알림 식별값(푸시 토큰), 앱 버전, 기기 운영체제 정보

수집 방법: 웹사이트·앱의 회원가입·신청·문의 양식 입력, 서비스 이용 과정에서의 자동 생성. 앱이 휴대폰에 저장하는 ‘저장한 업체’ 목록과 선택한 나라는 휴대폰 안에만 보관되며 회사로 전송되지 않습니다.

제2조 (개인정보의 수집·이용 목적)

1. 회원 식별 및 회원제 서비스 제공, 본인 확인
2. 이벤트 신청 접수 및 운영, 신청 결과 안내
3. 업소·전문가 연결 및 상담 중개, 문의 응대
4. 서비스 개선, 신규 서비스 안내(동의한 경우), 부정이용 방지
5. 앱 알림(새 행사·공지 등) 발송 — 알림 수신에 동의한 경우
6. 법령상 의무 이행 및 분쟁 대응

제3조 (개인정보의 보유 및 이용기간)

1. 회원정보: 회원 탈퇴 시까지. 단, 관련 법령에 따라 보존이 필요한 경우 해당 기간 동안 보관합니다.
2. 이벤트 신청·문의·업체 등록 정보: 처리 목적 달성 후 지체 없이 파기하되, 최대 3년간 보관 후 파기할 수 있습니다.
3. 관련 법령에 따른 보존:
   • 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록: 5년
   • 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록: 3년
   • 접속에 관한 기록(통신비밀보호법): 3개월

제4조 (개인정보의 제3자 제공)

1. 회사는 이용자의 개인정보를 원칙적으로 외부에 제공하지 않습니다. 다만 아래의 경우는 예외로 합니다.
2. 이벤트 신청 시: 이벤트 운영을 위해 신청 정보(성명·연락처 등)가 해당 이벤트 호스트에게 제공될 수 있습니다.
3. 전문가·업소 연결 시: 상담·문의 진행을 위해 필요한 정보가 해당 파트너에게 제공될 수 있습니다.
4. 법령의 규정에 의하거나 수사기관의 적법한 요청이 있는 경우.

제5조 (개인정보 처리의 위탁)

회사는 원활한 서비스 제공을 위해 필요한 경우 개인정보 처리업무를 외부에 위탁할 수 있으며, 위탁 시 수탁자와 위탁업무의 내용을 본 방침을 통해 공개하고 관련 법령에 따라 관리·감독합니다. (예: 클라우드 인프라·호스팅, 메시지·이메일 발송 등)

• Google LLC (Firebase Cloud Messaging): 앱 알림 발송 — 알림 해제 또는 앱 삭제 시까지

제5조의2 (개인정보의 국외 이전)

회사는 앱 알림을 보내기 위해 아래와 같이 개인정보를 국외로 이전합니다.

• 이전받는 자: Google LLC (미국) / 연락처: https://support.google.com/policies
• 이전 항목: 기기 알림 식별값(푸시 토큰)
• 이전 목적: 앱 알림 발송
• 이전 시기·방법: 앱 알림 수신에 동의한 때, 네트워크를 통해 전송
• 보유·이용 기간: 알림 해제 또는 앱 삭제 시까지
• 거부 방법: 앱 또는 휴대폰 설정에서 알림을 끄면 이전되지 않으며, 알림 외의 서비스 이용에는 제한이 없습니다.

제6조 (정보주체의 권리·의무 및 행사방법)

1. 이용자는 언제든지 자신의 개인정보에 대한 열람·정정·삭제·처리정지를 요청할 수 있습니다.
2. 권리 행사는 이메일(support@vlackbox.com) 등을 통해 요청할 수 있으며, 회사는 지체 없이 조치합니다.
3. 회원 탈퇴(계정 삭제)는 웹·앱의 마이페이지 → 프로필 · 비밀번호 설정 → 회원 탈퇴에서 직접 할 수 있으며, 이메일(support@vlackbox.com)로도 요청할 수 있습니다. 탈퇴하면 계정 정보는 지체 없이 삭제하고, 법령상 보관이 필요한 기록만 정해진 기간 동안 보관합니다.
4. 이용자는 개인정보를 정확하게 유지할 의무가 있으며, 부정확한 정보 입력으로 인한 불이익은 이용자에게 있습니다.

제7조 (개인정보의 파기)

1. 회사는 보유기간이 경과하거나 처리목적이 달성된 개인정보는 지체 없이 파기합니다.
2. 전자적 파일은 복구할 수 없는 방법으로 삭제하며, 출력물은 분쇄 또는 소각합니다.

제8조 (개인정보의 안전성 확보조치)

회사는 개인정보의 안전한 처리를 위해 접근권한 관리, 비밀번호 암호화, 접속기록 보관, 보안프로그램 운영 등 관리적·기술적 보호조치를 시행합니다.

제9조 (쿠키의 운영)

1. 회사는 로그인 유지 등 이용자 맞춤 서비스 제공을 위해 쿠키(cookie)를 사용할 수 있습니다.
2. 이용자는 브라우저 설정을 통해 쿠키 저장을 거부할 수 있으며, 이 경우 일부 서비스 이용에 제한이 있을 수 있습니다.

제10조 (개인정보 보호책임자)

회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄하고 이용자의 불만처리 및 피해구제를 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정합니다.

• 개인정보 보호책임자: VLACKBOX 운영팀
• 이메일: support@vlackbox.com

제11조 (고지의 의무)

본 개인정보 처리방침의 내용 추가·삭제 및 수정이 있을 경우 시행 최소 7일 전부터 서비스 내 공지사항을 통해 고지합니다.

부칙

이 방침은 2026년 10월 21일부터 시행합니다. 종전 방침은 2026년 9월 1일부터 적용되었습니다.